잡차자 서비스 이용약관
시행일: 2026년 3월 2일
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 리브소프트(이하 "회사")가 운영하는 잡차자(JobChaja) 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스": 회사가 제공하는 외국인 채용·비자 통합 플랫폼 잡차자(JobChaja) 및 관련 제반 서비스 일체
- "개인회원": 외국인 구직자로 가입한 자연인
- "기업회원": 채용공고 등록 등을 위해 사업자 자격으로 가입한 법인 또는 개인사업자
- "회원": 개인회원 및 기업회원을 통칭
- "유료서비스": 프리미엄 채용공고, 인재 열람권, 비자 진단 서비스 등 회사가 유료로 제공하는 서비스
- "열람권": 기업회원이 개인회원의 상세 프로필 및 이력서를 열람하기 위해 구매하는 이용권
- "비자 진단": 구직자의 체류자격(비자) 조건을 분석하여 취업 가능 공고를 추천하는 서비스
제3조 (약관의 게시 및 효력)
- 이 약관은 서비스 초기화면 및 회원가입 페이지에 게시하며, 회원이 동의함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령에 위반되지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행 7일 전(불이익 변경 시 30일 전) 공지합니다.
- 회원이 개정 약관 시행 전까지 거부 의사를 표명하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (서비스의 내용)
회사는 다음 서비스를 제공합니다.
- 채용공고 등록·검색·지원 서비스 (정규직·계약직·아르바이트 통합)
- 비자 매칭 서비스 (체류자격별 채용 가능 여부 자동 분석)
- 비자 진단 및 경로 추천 서비스
- 인재 검색 및 프로필 열람 서비스 (기업회원 대상)
- 기업 인증 및 채용 공고 프리미엄 게시 서비스
- 커뮤니티 및 정보 제공 서비스
제5조 (회원 가입)
- 회원 가입은 이용자가 약관에 동의하고 회원정보를 입력한 후 회사가 승인함으로써 완료됩니다.
- 만 18세 미만은 서비스에 가입할 수 없습니다.
- 기업회원은 사업자등록번호 인증 및 기업인증 심사를 거쳐야 채용공고 게시가 가능합니다.
- 허위 정보로 가입한 경우 회원자격을 즉시 박탈하며 관련 법적 조치를 취할 수 있습니다.
제6조 (개인회원 — 외국인 구직자)
- 개인회원은 본인의 체류자격(비자) 정보를 정확히 입력해야 합니다.
- 개인회원은 이력서 및 프로필을 등록하여 채용공고에 지원할 수 있습니다.
- 비자 인증 완료 시 본인의 비자 조건에 맞는 채용공고만 노출됩니다.
- 허위 비자 정보 입력 시 회원자격이 즉시 박탈되며, 기업 및 제3자에 대한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
- 개인회원의 비자 진단 서비스 이용 시 결과는 참고용이며, 출입국 법령 해석에 대한 법적 책임은 회사에 귀속되지 않습니다.
제7조 (기업회원)
- 기업회원은 사업자등록증 등 관련 서류를 제출하고 회사의 인증 심사를 통과해야 합니다.
- 기업인증 상태에 따른 서비스 이용 범위는 다음과 같습니다.
- 미인증: 프로필 설정만 가능
- 심사 중: 공고 임시저장 가능, 게시 불가
- 인증 완료: 모든 서비스 이용 가능
- 반려: 사유 확인 후 재신청 가능
- 기업회원은 채용공고에 허위 정보를 기재해서는 안 되며, 위반 시 공고 삭제 및 회원자격 박탈, 법적 조치를 받을 수 있습니다.
- 기업회원이 제공한 담당자 정보(이름, 연락처)는 허위 채용 등 불법 행위 발생 시 법적 책임 추적에 사용될 수 있습니다.
제8조 (유료서비스 및 결제)
① 유료서비스 종류
- 프리미엄 채용공고: 일반 공고 대비 상위 노출 및 강조 표시
- 인재 열람권: 개인회원 상세 프로필·이력서 열람 1건당 이용권
- 비자 진단 서비스: 체류자격 기반 취업 경로 상세 분석 리포트
② 결제 수단
신용카드, 체크카드, 간편결제(카카오페이, 네이버페이 등), 해외 카드를 통해 결제할 수 있습니다.
③ 과세
유료서비스 이용 요금에는 부가가치세(VAT)가 포함되어 있습니다.
④ 서비스 이용 기간
- 일반 채용공고: 결제 없이 무료 (알바 14일 / 정규직 30일 게시)
- 프리미엄 채용공고: 결제 완료 즉시 적용
- 열람권: 결제 즉시 지급, 계정 유효기간 내 사용 가능
- 비자 진단: 결제 즉시 서비스 제공
제9조 (취소 및 환불 정책)
① 프리미엄 채용공고
- 결제 후 서비스 적용 전(공고 미게시 상태): 전액 환불 가능
- 서비스 적용 후: 잔여 기간에 대해 일할 계산한 금액을 환불합니다
- 단, 사용 기간이 전체 기간의 50%를 초과한 경우 환불이 제한됩니다
- 서비스 하자 또는 회사 귀책사유가 있는 경우: 전액 환불
② 인재 열람권
- 유효기간: 구매일로부터 90일 (만료 시 미사용분 자동 소멸)
- 미사용 열람권: 결제일로부터 7일 이내 전액 환불 가능
- 일부 사용 후 환불: 사용분은 정가(1,000원/건) 기준 차감, 잔액 환불 (7일 이내)
- 결제일로부터 7일 경과 시: 환불 불가
③ 비자 진단 서비스
- 결제 즉시 디지털 컨텐츠 형태로 서비스가 제공되므로 원칙적으로 환불 불가
- (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호 적용)
- 단, 서비스 오류 또는 회사 귀책사유로 정상 제공이 이루어지지 않은 경우 전액 환불
④ 환불 절차
- 환불 요청: 고객센터 이메일 또는 서비스 내 문의하기
- 처리 기간: 요청 후 영업일 기준 3~5일
- 환불 방법: 결제 수단으로 원상 복구 (카드 취소 또는 계좌 이체)
제10조 (개인정보 보호)
- 회사는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.
- 개인정보 수집·이용·제공에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
- 회원은 서비스 이용 시 타인의 개인정보를 무단 수집·이용해서는 안 됩니다.
제11조 (회사의 의무)
- 회사는 서비스를 안정적으로 제공하기 위해 최선을 다합니다.
- 회사는 회원의 개인정보를 보호하고 관련 법령을 준수합니다.
- 회사는 서비스 장애 발생 시 지체 없이 복구하며, 불가피한 사유로 인한 서비스 중단은 사전 공지합니다.
제12조 (회원의 의무)
- 회원은 허위 정보를 등록하거나 타인 정보를 도용해서는 안 됩니다.
- 회원은 서비스를 이용하여 불법적인 행위를 해서는 안 됩니다.
- 회원은 서비스 운영을 방해하는 행위(악성코드 배포, 과부하 유발 등)를 해서는 안 됩니다.
- 회원은 다른 회원의 개인정보를 수집·저장·공개해서는 안 됩니다.
제13조 (서비스 이용 제한)
회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
- 허위 정보 등록 또는 타인 정보 도용
- 허위 채용공고 게시 또는 사기 행위
- 부정한 방법으로 서비스를 이용하거나 운영을 방해하는 행위
- 관련 법령 위반 행위
- 기타 서비스 운영 정책에 위반되는 행위
제14조 (손해배상 및 책임 제한)
- 회사는 무료로 제공하는 서비스에 대해 어떠한 손해도 배상하지 않습니다.
- 회사는 비자 진단 결과의 정확성에 대해 법적 책임을 지지 않습니다. (참고 정보 제공 목적)
- 회원 간 거래 또는 분쟁에서 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 회원의 귀책사유로 발생한 손해는 해당 회원이 부담합니다.
제15조 (준거법 및 관할)
- 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석·적용됩니다.
- 서비스 이용에 관한 분쟁이 발생한 경우, 회사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
사업자 정보
- 상호
- 주식회사 리브소프트
- 서비스명
- 잡차자 (JobChaja)
- 사업자등록번호
- 485-86-03274
- 대표자
- 박찬호
- 주소
- 서울특별시 중구 퇴계로 15 519호 (남대문로5가)
- 고객센터
- 070-8095-4474
- 이메일
- pch0675@naver.com
- 운영시간
- 평일 09:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 휴무)
본 약관은 2026년 3월 2일부터 시행됩니다.